2013年上半年,公司按照政府城市公交體制改革的總體要求,在主管部門的指導下,順利完成了體制改革任務,改變了原來55台車50個"/>

利民公交公司開展車輛安全、服務、票務稽查

為給我市市民帶來更好的乘車體驗,11月20日起在公司總經理張遠生的主持下,由我司工會主席冉龍樹帶隊開展了為期一周的線路運營車輛安全、服務、票務稽查活動。本次稽查活動其目的一是督導駕駛員“安全駕駛、文明服務”;二是向廣大市民宣傳投币、刷卡、用卡的正确方法;三是倡導廣大市民安全乘車、講究衛生、愛護公物、為需要幫助的人群讓座的文明行為;四是推薦安裝正确使用公交手機APP,避免盲目候車。


一、車輛安全排查情況

1、本次共計排查營運車輛97台次,其中鄂Q21080、鄂Q24737、鄂Q25691、鄂Q25691車上的滅火器均無插銷。鄂Q24737車上的滅火器失效,其餘車輛三角木、滅火器、安全錘等安全設施設備配備齊全。鄂Q27648降溫風扇故障。已通知機務部檢修。

2、國泰廣場站因緊靠國泰廣場停車場,經常被等候停車位的私家車占道,導緻公交車無法正常靠站。乘客隻能在大馬路上、下車,有極大地安全隐患。

3、都亭派出所、南環大道西段全線、南環大道火車站至藍天路、江源街至陵陽花園路段、老地稅局至櫻桃樹均無站牌,乘客不知道在哪裡上、下車。公司已上報上級主管部門,上級主管部門将聯動處理站台、站牌問題。

4、鄂Q25620的駕駛員違規使用車載設備。


二、車容車貌稽查情況

3路、6路、10路車内後門“站立禁區”處積塵厚,車内橫排座椅下垃圾未清理、積塵厚(駕駛員反映橫排座椅下無法打掃),車内長時間積累的污漬較難清理。

三、票務稽查情況

由于本次稽查錯開了高峰期,在老年卡、愛心卡刷卡方面未發現有乘客違規、冒用等行為發生。但駕駛員在監督投币、刷卡方面仍有“睜隻眼,閉隻眼”的現象,如實驗二小的一位小學生經常“混卡”,稽查當天他未刷小學生卡,但駕駛員也并未提醒補票。

通過此次稽查活動,不僅有利于增強駕駛員安全行車、提升車廂服務、認真監督刷卡、投币意識,也使廣大乘客進一步了解公交、關心公交、理解公交。今後,公司将采取形式多樣地方式組織稽查人員上線稽查。

在此次對公交車輛安全、服務、票務檢查中公司對駕駛員在車容車貌、車廂服務、監督投币、刷卡表現突出的予以通報表揚,對違規的駕駛員予以通報批評。